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La Seguridad Privada además de una actividad, tan antigua que es difícil ponerse de acuerdo en sus inicios, sin lugar a duda alguna es un negocio. Un negocio para que sea exitoso, desarrollándose en un buen entorno laboral, debe ser administrado con una filosofía especial. Filosofía que bien implementada termina haciendo en su conjunto un arte.
En esta obra se intenta comprender qué es esta actividad apasionante, que evoluciona y crece a grandes pasos y ver de qué se trata y hacia donde vá. Aquí tenemos el ABC de la misma, analizamos normas, consignas y protocolos.
También incursionamos en algunas de las principales especializaciones.
El supervisor que es un eslabón estratégico de alto valor en esta cadena, también el tiene su espacio.
- Un excelente libro impreso
- Formato 14 x 20 x 1.4 cm
- 246 páginas impresas en blanco y negro
- Fina encuadernación en tapa suave
- Primera edición, año 2012
- ISBN: 978-987-1521-42-5, 9789871521425
- Editor: Marcelo Maciel Sosa
- © Seguridad y Defensa
Prólogo.
Introducción.
Capítulo I. ABC.
Algunos puntos muy importantes a tener en cuenta.
Imagen profesional.
La comunicación.
El puesto de vigilancia.
El relevo propiamente dicho o cambio de guardia.
Credencial, identificación del guarda.
El arma y sus documentos van “siempre” juntos.
Capítulo II. Normas, consignas y procedimientos.
Definiciones.
Prevención.
Observación.
Lenguaje corporal.
Técnicas de memorización.
Características físicas específicas.
Reportes e Informes.
Patrulla - Patrullaje - Ronda – Vigilancia.
Preservación de la escena del crimen.
Ingreso a un espacio con sospechosos o delincuentes.
Ante un caso de sustracción, pérdida o extravío.
Riñas y alteraciones del orden.
Multitudes.
Manejo de la Escena del Crimen.
Capítulo III. Relaciones de Convivencia.
Concepto.
Funciones.
Imagen.
Forma de Comunicarse.
Servicio Atención al Cliente.
Capítulo IV. Accidentes y Primeros Auxilios.
Algunas causas de accidentes.
Conceptos básicos.
Los 14 NO.
Examen de la víctima.
Qué hacer si hay que brindar los Primeros Auxilios.
Situaciones en las que indefectiblemente debe llamarse al médico.
Para tomar el pulso.
Para verificar que el paciente respira.
Para chequear los reflejos.
Botiquín básico.
Capítulo V. Ciclo de los Desastres
Incendios.
Concepto de fuego y origen.
Tipos de fuego.
Combate del Fuego.
Métodos de Extinción.
Evacuación.
Algunas recomendaciones.
Plan de Emergencias.
Capítulo VI. Explosivos
Paquete sospecho.
Amenaza de bomba.
Formulario.
Respuesta.
Capítulo VII. Algunas especializaciones.
Edificios residenciales (privados).
Centros comerciales.
Escoltas.
Capítulo VIII. El Supervisor.
Concepto.
Funciones y normas generales.
Inspección de los puestos.
Evaluación de desempeño.
Reclamos y quejas.
Quejas más comunes y sus aparentes causas.
Las fallas, el mal desempeño y sus causas.
Acciones disciplinarias.
Glosario.
